一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来，产品质量和消费者权益再次引爆中国舆论场。在今年大陆央视的晚会中，用槽头肉制作梅菜扣肉、收割消费者的婚恋平台、宝马汽车传动轴异响、5万多元人民币的天价“回春”听花酒纷纷被揭露“马脚”。种种套路曝光后，监管机构火速发声，一些被点名的企业也作出致歉和回应。市场监管总局表示，针对个别企业使用槽头肉制作预制菜的情况，当地的监督检查执法行动正在展开。目前涉事企业被查封，涉事企业法人已被传唤；被曝光“层层包装高利贷陷阱”的同程金融已经道歉并将产品下架；听花酒多地门店迅速关闭，母公司也宣布自查整改。
3月15日国际消费者权益日当天，各地开展形式多样的活动，维护消费者合法权益。图为山东省枣庄市一商业区举办的普及消费维权知识活动。（图片来源：新华社）
不得不说，每到“3·15”前后，不少中国消费者的心态可谓又喜又忧——喜的是不少黑心商家终于被揭发，忧的则是自己惯用的消费品有没有“塌房”。而在商家和监管这边，从曝光到下架、整改道歉一套组合拳的“火箭式反应速度”，也足以彰显其权威性和震慑力。甚至最近还有网民热议，坊间耳熟能详的经典歌曲“雾里看花”竟也出自“3·15”晚会……种种现象，都足以证明，国际消费者权益日这一缘起于肯尼迪总统1962年3月15日演讲、但在海外知名度不算高的纪念日，却在中国成为了民众心中的“顶流”，甚至融入了社会文化中。这也从侧面彰显出中国官方对质量监管和保障消费者权益的重视。
不过，从这次“3·15”曝光的商品来看，不少商家的违规作为并非隐藏的“天衣无缝”。例如，听花酒天花乱坠的海量广告此前就曾在不少中国重量级媒体上大规模投放，并出现在不少高端公寓楼的海报栏里。其中“打开感知”“高端研发”等离谱广告词中的问题恐怕并非难以发现。再如被指有“隐性高利贷”之嫌的同程金融部分项目，其购买礼包等套路也早已被质疑存在躲避监管的嫌疑。婚恋平台虚假宣传的问题，在中国舆论场上更是已数次引发热议。从这个角度来看，很多问题似乎本不必等到“3·15”这个“秋后”再“算账”。
人们乐见每年“3·15”的高强度监管态势，但应该指出的是，要解决质量问题、保护消费者权益，需要细水长流的持续监督。加强对产品质量的监督和检测力度；加强对广告宣传的监管；加强消费者教育……持久的产品质量监督需要政府、企业和社会各方的共同努力，更不能只停留在短期的曝光和处罚阶段。要培育健康的市场秩序，需下苦工、用细心，拿出持之以恒的水磨工夫。（柳青）
声明：本栏目文章仅为作者个人观点，不代表本网立场。
NOTICE:THE VIEWS EXPRESSED BY CONTRIBUTORS ARE THEIR OWN AND NOT THE VIEW OF THE WEBSITE.
