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三分之二美国人反感付小费 这些人最“抠门”

发布日期:2023-06-09 15:53:36

美联社资料图

美国中文网报道 在高昂的生活成本和不确定的经济形势下,手头拮据的消费者开始减少给小费,甚至对付小费的提示愈发不满。

Bankrate的一份最新报告显示,与去年相比,现在表示外出就餐时“总是”给小费的消费者有所减少,在拼车、理发、送餐、家政和房屋维修等其他服务上也如此。Bankrate资深行业分析师罗斯曼(Ted Rossman)说:“在给小费的习惯上,通货膨胀和普遍的经济不安似乎正在令美国人变得更加吝啬,但我们却面临着比以往更多的小费提示。”

NerdWallet的消费者预算报告还发现,去年开始,许多人觉得给小费的压力有所增加。

然而,根据Bankrate的数据,三分之二的美国人对小费持负面看法,尤其是在使用非接触式和数字支付时看到小费提示,默认的小费比例是总交易额的15%到35%不等。

罗斯曼说:“现在,你必须想方设法不给小费,这是很多人不满的地方。”

礼仪专家说,在坐下就餐的餐厅,付20%的小费仍然是标准。但是,对于外卖咖啡或其他过去根本不用给小费的交易,人们对小费的看法就不那么一致了。

Toast最新餐厅趋势报告显示,尽管全服务餐厅的小费保持稳定,但在2023年第一季度,快餐店客人给小费的比例降至16.7%,为5年来的最低点。

谁给小费最“吝啬”?

调查显示,Z世代、千禧一代和男性是给小费最少的人,而老一辈和女性给小费则更慷慨。罗斯曼指出,年轻人和男性往往是“随心所欲的小费者”,但当他们愿意付小费时,往往比老年人和女性付得更多。

此外,在服务行业工作的人往往会给更多小费,反映出他们对同行业员工劳动付出的赞赏。

为何对付小费愈发反感?

旧金山初创公司Uptip的创始人兼首席执行官埃里克·普拉姆指出:“部分原因是小费疲劳。”该公司旨在促进无现金小费。

普拉姆说:“新冠疫情期间,每个人仍处于震惊之中,感到十分慷慨。”“问题是,它达到了一个我们都无法接受的新标准。”他补充说,尤其是在更多场所提示付小费方面。

普拉姆将这种趋势也被称为“小费蔓延”。他说:“现在,我们正在创造付小费的新场景。”

有些工人依赖小费,有些则不然

然而,普拉姆补充说,由于交易越来越无现金化,给低收入服务业工人付小费是至关重要的。

事实上,根据劳工统计局的最新数据,快餐和柜台工作人员的平均工资是全职员工每小时14.34元,兼职员工每小时12.14元,其中包括小费收入。

普拉姆表示:“人们应该知道,这些人的生计在很大程度上取决于收到多少小费。”他提醒道,在其他情况下,员工的收入不依赖小费,消费者应当做出自己的判断。

普拉姆补充说,这并不意味着顾客一定要少给小费,而是“想想那个人是否改善了你的体验。”

(编辑:陈晓默)

来源:美国中文网

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