【侨报记者高诗云1月24日纽约报道】布碌仑草根社团“拯救玛摩利”(Save Maimonides)与十多位华人乡亲一起,于24日在布碌仑10大道49街的玛摩利医院外举行集会,敦促该医院更换领导层,改变其忽视亚裔需求、对华人服务严重不足的现状。
这一次的抗议依然瞄准玛摩利医院的首席执行官吉布斯(Ken Gibbs)开炮。“拯救玛摩利”团体成员批评称,吉布斯没有从事医疗健保领域的经验,在他领导下,这个曾经颇为辉煌的布碌仑最大医院每况愈下,年年亏损惨重,而且华人员工很少、翻译欠缺,让华人病患常常得不到及时有效的救助。
出来发声的华社人士陈其茂指出,玛摩利医院在拥有这么多华裔人口的社区,没有考虑到为该社区提供足够好的服务。他形容自己和家人以前都在玛摩利医院看诊,进急诊等待的时间都要一个小时,在窗口没有任何的中文服务,要花更长的时间等待,很是痛苦。而且该医院的亚裔员工数量、效率和居住环境也比不上二大道的另一家医院。他从亲身体验出发,希望玛摩利医院对亚裔的服务能有所改善。
“拯救玛摩利”联合主席李江华还提到,去年底在日落公园五大道教堂握刀自杀的福州华男,最开始就是被送到玛摩利医院抢救,家属本来想让他多住院两天,但医院不让,结果华男出院后不治身亡。如果医院服务更人性化,像这样的悲剧本来可以避免。
去年12月,“拯救玛摩利”团体向纽约州卫生厅递交了3万多份签名请愿书,呼吁其立即采取行动,任命经验丰富且称职的领导层,改善玛摩利医院的运营,使其免于财务崩溃。该组织称,他们希望可以由州政府接手玛摩利医院的管理。
玛摩利医院毗邻八大道华社,在华人中声望很高,但近年频传玛摩利医院运营管理不善、财务陷入困境,且服务水平大跌。
根据U.S.News&World Report的排名,在纽约市符合该机构标准的29家医院中,玛摩利排名第29位,在纽约都会区31家医院中排名第31位。纽约州卫生厅也将玛摩利医院列为148家患者满意度医院中的第148位。
不过去年10月,玛摩利医院也被健康评级机构Healthgrades评为全美50家最佳心脏外科和外科护理医院之一,以及全美100家最佳骨科手术医院之一。对于该医院,也有华策会等华人社区团体公开出面力挺,社区存在两种声音。
针对24日的抗议,玛摩利医院发言人回应称,“拯救玛摩利”组织始终拒绝透露他们的资助人是谁以及他们的真正动机。院方强调其首要任务“一直是提供高质量、具有文化竞争力的患者护理,其中包括反映我们所服务的多元化布碌仑社区的强大语言翻译服务。”
“虽然玛摩利和全市的医院都面临着前所未有的挑战,但这个由未公开捐助者资助的不透明团体对帮助寻找实际解决方案毫无兴趣,”发言人说。