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乐信CEO:新消费模式兴起 中小商户急需数字化

发布日期:2021-02-05  来源:

  1月27日电 (记者 吴涛)艾瑞咨询26日发布的《2021年新白领消费趋势白皮书》显示,新白领将消费视为休闲,习惯边逛边买,并基于他人推荐或对网红IP的信任,减少试错成本。

  “电商平台也引入网红达人和优质内容,通过人格化的IP,建立情感和信任连接,促成新白领的消费认知,推动消费者的行为决策。” 艾瑞咨询报告指出。

发布会现场。供图
发布会现场。供图

  “受疫情影响,今天的消费方式已经发生了巨大的变化,社区团购、直播购物、无接触的零售,包括很多到家的服务,它们增长的速度非常快。”乐信CEO肖文杰称,虽然疫情催生了很多新的消费模式,但目前很多中小商户数字化水平普遍偏低,这将成为他们以后发展的短板。

  艾瑞咨询的报告亦指出,“目前国内中小商户仍有超8成采用手工记帐方式管理店铺。”

  肖文杰26日在乐信新消费战略发布会上表示,中国即将成为全球最大规模消费市场,一些新的消费模式兴起,数字化成为企业抓住机会的关键。

  26日,乐信发布了帮助商家沉淀私域流量的“消费号”等产品。针对流量越来越贵且越来越闭环的电商痛点,“消费号”向网红、商家开放流量和分期消费能力,并支持直播、小视频等多样化的营销工具,帮助促进交易转化,沉淀私域流量。(完)

【编辑:田博群】
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