11 日，北京青年报报道，宁波一位买家在某网店购买 18 件衣服，穿出去旅游后以 " 不喜欢 " 为由求卖家退货。12 日，阿里巴巴平台回应称，经双方协商，卖家所购衣物 9 件不可退。12 日晚间，店主李先生告诉北青报记者，他决定 18 件衣服全部退款给买家，并会将收到的衣服当众销毁。
淘宝店主李先生告诉北青报记者，买家黄女士 4 月 25 日在其店铺拍下 18 件衣服，共计 4600 余元。5 日，该买家突然要求 18 件衣服全部退货。李先生加了对方微信才发现，黄女士穿着在自家店铺买的衣服去了西藏旅游，并将照片发在微信朋友圈。12 日，阿里巴巴集团公关部回应北青报记者称，经协商，申请退货的 18 件衣服之中，有 9 件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商，已外出试穿衣服将不予退货退款，其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。淘宝方面同时表示，个案不会影响淘宝现行的 " 七天无理由退货政策 "。
店主李先生告诉北青报记者，目前黄女士所购衣服在平台上显示还是退款的状态。不过无论平台这边如何协商，他都打算将 18 件衣服的货款全部退给黄女士，" 对我来说，退 9 件和退 18 件区别不大，不想再因为这个事牵扯我的精力了 "。李先生表示，有网友担心收回来的衣服他会二次销售，因此他决定收到衣服后当众进行销毁。
截止发稿时，黄女士未通过自己微博表态采用哪种方式退货。
