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意大利的医疗服务体系

发布日期:2018-08-07  来源:

初到意国的我没有因为环境差异、饮食不同而招来什么病痛,倒是陪白子去看过医生。一次白子有点小感冒要去看医生,我是有点好奇,所以嚷着让他也带上我,只见他填了一张单子就出来了。我顿时觉得奇怪,就问:“你怎么挂了号就出来啊,不看医生了吗?”白子答:“我是来医务室填张预约单,填好后才可以得到看病日期、时间和序号。”经过他这样一解释,我才恍然大悟。真是太欣赏这样的做法了,由此看来今后去看医生就不用像国内那样起个天光早,然后人挤人去排队了。

白子预约得到的时间是次日下午,我们大概提早半个小时到达医务室,只见很多病人已经在待诊室等待就诊。一般病人都会提早到达医务室,因为错过序号,上次填写的预约单就作废,要重新跟医生预约看病。一般家庭医生的医务室有待诊室和就诊室,只有家人或者陪同人员才可以同病人一起进入就诊室,其他人员一律勿进,医生对于病人的病情要予以绝对的保密。过了一会儿,就轮到我们了,白子向医生介绍了一下我。我觉得奇怪了,难道他是白子的朋友。当时也不好意思问,回来的路上我就开口问了。原来他就是我们家的家庭医生,虽不是朋友,但大家已经彼此熟悉到超过朋友。据说意国平民百姓和拥有意国居留权的外国人都可以拥有自己的家庭医生。

后来白子还向我解释了意国家庭医生,他们收入颇高,受人尊重,属于自由职业者,但是他们跟意国卫生服务局有个协定。就是要免费给予当地居民医疗保健救助,工资则由政府来发。当地居民可以去当地卫生所选择或者更改自己的家庭医生。如果居民认识内行资历高的医生,也可直接跟医生联系,填好表格确定他为自己的家庭医生。有人可能会有疑问,那所有居民都选择这个好医生,会不会造成看病难啊?意国卫生局规定,一个家庭医生所负责的居民人数不得超过1500人,有效地防止了这个问题。

白子凭医生开的单子,在一家药店取了药,付了一点点的钱,有时候是全免费的,这其中的奥妙我现在也搞不懂,总是不用花大钱。

近段时间婆婆腿疼不方便走路,于是我又知道了,原来特殊情况,还可以电话预约看病时间,而且医生还上门服务。不过上门次数好像有所规定,如果病人一直要求医生上门服务,他可以拒绝,那病人只能让家人陪同一瘸一拐去看病喽。如果严重到不能动弹,那就可以叫救护车了。

这里还想说说意大利儿童急诊室,听一位在政府部门当临时翻译的朋友讲,意大利儿童急诊室到处贴着小熊小鹿等可爱的小动物,还有布娃娃,俨然一个童话世界。有些医院甚至有小丑为患者小朋友进行表演以缓解小病患的痛苦,同时也消除了小病患对医生害怕的感觉,这样一来很多小病患就会主动向医生讲述自己哪里不舒服,为医生及时判断病情起了很大的帮助。

刚来意国,对它的医疗服务知之甚少,通过以上一些经历和信息,感觉它还是比较人性化的。

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